MA02 - Les tableaux de bord de gestion des marchés publics Mixte : présentiel / à distance

Les principes généraux de l'élaboration des tableaux de bord

• Un outil d'animation et de pilotage de la fonction achat
• Un instrument de capitalisation générant une dynamique

Comment et pourquoi définir un tableau de bord dans les achats ?

• Définir les objectifs de contrôle, les indicateurs, les indices de contrôle
• Mettre en forme, valider, exploiter le tableau de bord
• L'évolution du tableau de bord

Construire un tableau de bord efficace pour suivre les performances et les améliorer

• Définir en amont les objectifs à mesurer dans le tableau de bord
• Définir les différents niveaux d'objectifs (stratégiques, opérationnels…)
• Déterminer les utilisateurs du tableau de bord
• Construire le tableau de bord (quoi, comment, quand, pour qui…)
• Faire vivre le tableau de bord

Présenter un tableau de bord

• Quelle information pour quel destinataire ?

L'adaptation du tableau de bord à l'organisation et aux objectifs

poursuivis

La conception et l'élaboration

• Les phases de conception
• Les phases d'élaboration

Exemples de construction et élaboration par exercices

Comment définir un indicateur pertinent ?

• Définir son utilité et sa raison d'être
• Quels sont les critères de choix d'un indicateur ?
• Comment effectuer la collecte d'informations ?
• Bilan périodique d'activité
• Performance opérationnelle
• Évolution du poids des services achats
• Portefeuille
• Processus de négociation
• Standardisation
• Suivi fournisseurs
• Qualité Achats
• Satisfaction Client
• Contentieux

Présentation d'exemples d'indicateurs et de tableaux de bord de la fonction Achats

Focus sur le critère socio et eco-responsable dans les achats

• Déterminer la dimension environnementale et la dimension sociale de l'achat
• Le coût responsable 
• Faire du critère social et environnemental un critère pertinent de son marché
• Mesurer les résultats
• Mise en pratique
  • L'approche tableau de bord dans les marchés publics (schématisation de principes)
  • La détermination d'objectifs généraux et permanents et d'objectifs particuliers et opérationnels
  • Les prescriptions de la norme NFX 50-128 en matière d'achats

Les 5 commandements du tableau de bord

Connaître ses achats : proposition de différentes formalisations de tableaux de bord

• Le poids des achats dans le budget de l'organisme, de l'entité
• La répartition des achats selon leur nature
• La répartition des achats selon leur procédure d'acquisition
• L'évolution du poids des services acheteurs
• Connaître et gérer ses fournisseurs
• Maîtriser l'exécution financière avec un tableau de bord : constatation des rejets, du service fait
• Réaliser une synthèse globale sur la base d'un compte rendu d'exécution annuel (volumétrie) « marché »

• Savoir identifier les objectifs des tableaux de bord
• Déterminer des indicateurs
• Savoir élaborer et mettre en oeuvre des tableaux de bord

• Identifier les objectifs
• Définir les indicateurs
• Elaborer les tableaux de bords appropriés

QCM de début et de fin de formation

Mise en situation et cas pratiques

Tour de table

Evaluation à chaud